Snel antwoord
Onze medewerkers van de klantenservice kijken graag voor je mee naar de mogelijkheden en kunnen jou tevens inzicht geven in de kosten die hiermee gemoeid zijn.
Reis wijzigen of omboeken: wat kunnen we voor je betekenen?
Na het boeken van een vakantie krijgen we regelmatig de vraag van klanten of er nog iets aan hun reis gewijzigd kan worden. Deze wijzigingen variëren enorm; het kan gaan om de wijziging van de accommodatie of de reisdatum. Ook wordt ons regelmatig gevraagd of men nog van bestemming kan switchen of dat er een andere reispartner mee kan.
Waar mogelijk proberen we zoveel mogelijk tegemoet te komen aan deze verzoeken. We zijn hierbij wel gebonden aan de voorwaarden die voor jouw reis gelden, de beschikbaarheid en evt. meerkosten die hieruit voortvloeien.
Hoe kun je de wijzigingsmogelijkheden opvragen?
Wanneer je een reis wilt wijzigen, kun je hiervoor contact opnemen via onze klantenservice. Na contact met de uitvoerende reisorganisatie of onze andere partners laten we je weten of de gewenste wijziging mogelijk is en, zo ja, welke kosten hieraan verbonden zijn. Pas bij akkoord op dit totaalplaatje passen we jouw reis aan.
Wat zijn de kosten van een wijziging?
De kosten worden bepaald door de uitvoerende reisorganisatie en of partner waar we voor jouw reis mee samenwerken. Bij kleine wijzigingen rekenen zij ca. € 30,-, maar in specifieke gevallen kunnen deze kosten een stuk hoger uitpakken. Naast de kosten vanuit de uitvoerende reisorganisatie berekenen we vanuit dé VakantieDiscounter ook € 25,- aan administratie- en wijzigingskosten.
Daarnaast kan de reissom veranderen als gevolg van een wijziging in je vakantie. Bijvoorbeeld wanneer je kiest voor een ander hotel of een andere vertrekdatum, waardoor de ticketprijs verandert. Ook het aanpassen van een geboortedatum kan extra kosten met zich meebrengen. Dit is het geval wanneer een kind door de aangepaste leeftijd volgens de voorwaarden van de uitvoerende reisorganisatie als volwassene wordt beschouwd.